کتاب اصول بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر, گری آرمسترانگ ترجمه ی بهمن فروزنده از آموخته

کتاب حاوی 20 فصل اصلی به شرح زیر می باشد:
بخش 1 - بازاریابی و فرآیند بازاریابی
فصل 1: بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
فصل 2: شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان
بخش 2 - شناخت بازار و مصرف‌کنندگان
فصل 3: محیط بازاریابی
فصل 4: مدیریت اطلاعات بازاریابی
فصل 5: بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
فصل 6: بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی
بخش 3 - طراحی راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار و ترکیب یکپارچه‌ی عناصر بازاریابی
فصل 7: راهبرد بازاریابی مشتری‌مدار: فایده‌رسانی به مشتریان هدف
فصل 8: کالا، خدمات و راهبرد نام‌ تجاری
فصل 9: راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره‌ی عمر کالا
فصل 10: قیمت‌گذرای کالاها: آگاهی از فایده‌ی ناب برای مشتری
فصل 11: قیمت‌گذاری کالاها: راهبردهای قیمت‌گذاری
فصل 12: مدیریت شبکه‌های بازاریابی و زنجیره‌ی عرضه
فصل 13: خرده‌فروشی و عمده‌فروشی
فصل 14: اطلاع‌رسانی درباره‌ی فایده‌ی خالص مشتری: راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه
فصل 15: تبلیغات و روابط عمومی
فصل 16: فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش
فصل 17: بازاریابی مستقیم و برخط: ایجاد روابط مستقیم با مشتریان
بخش 4 - بسط بازاریابی
فصل 18: ایجاد مزیت رقابتی
فصل 19: بازار جهانی
فصل 20: اصول اخلاقی و مسؤولیت اجتماعی بازاریابی