توضیحات
پیشگفتار
مقدمه
فصل اول: مددکاری و مفهوم آن
فصل دوم: خصوصیات مددکاران
فصل سوم: فرایند مددکاری
فصل چهارم: مهارتهای مددکاری به منظور ایجاد تفاهم
فصل پنجم: مهارتهای مددکاری هنگام بروز فقدان و بحران
فصل ششم: مهارتهای مددکاری برای عملکردهای مثبت و تغییر رفتار
فصل ششم: تفکر درباره فرایند مددکاری
سایر منابع
هر فصل شامل اهداف مورد نظر، نتایج مورد انتظار و منابع است.