توضیحات
کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی پویا با هدف خدمت‌رسانی به کاربران،بازده فعالیت اطلاعاتی خویش را در اختیار کاربران قرار می‌دهند و لازم است برای دستیابی به عملکرد بهتر، بهره‌وری بیشتر و توفیق در دنیای رقابتی کنونی، به شیوه مناسبی مدیریت شوند. مدیران و متخصصان این مراکز در تلاش‌اند با کاربرد اصول علمی، مبانی نظری و فنون به کار رفته در سایر رشته‌های علمی نظیر مدیریت، ریاضی و آمار به این هدف مهم برسند. اثر حاضر برگردان فارسی کتابی برای حل مسائل حرفه‌ای مدیریت مراکز اطلاع‌رسانی با رویکرد مذکور است. این اثر بنا به ضرورت، برنامه مطالعاتی مفیدی را در شش فصل برای دانشجویان کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری علم اطلاعات و دانش‌شناسی و علم‌سنجی فراهم می‌آورد.
پیشگفتار مترجم
پیشگفتار
درباره نویسنده
فصل اول: اندازه‌گیری عملکرد
فصل دوم: همکاری و تشریک‌مساعی
فصل سوم: قانون پارتو و مشکلات رضایت کاربران
فصل چهارم: ارزیابی تأثیر و هزینه
فصل پنجم: اطلاعات و عدم اطمینان
فصل ششم: پیش‌بینی و شبیه‌سازی
فصل هفتم: کلام آخر
کتاب‌شناسی
واژه‌نامه فارسی به انگلیسی
واژه‌نامه انگلیسی به فارسی
نمایه
