کتاب تکنیک های بازاریابی در بازار ایران نوشته محمود محمدیان از انتشارات شریف

کتاب گام های پر قدرت به سوی ثروت (اصول موفقت سرمایه گذاری در بازار ایران) نوشته علی خادم الرضا از انتشارات بازاریابی

کتاب مکاتبات بازرگانی بین الملل نوشته رحیم مقدم از انتشارات آترا

تشریح کامل مطالب درس به همراه حل مسایل متنوع آزمون‌های کارشناسی ارشد به صورت تشریحی از انتشارات نگاه دانش نوشته سید محمد رضا ناصرزاده و یاشار دهدشتی

متون تخصصی مدیریت به زبان انگلیسی حاوی خلاصه درس به همراه تست های طبقه بندی شده در انتهای هر فصل از انتشارات نگاه دانش نوشته آرمان اشراقی و حسن اسماعیل پور

مجموعه سوالات کنکور کارشناسی ارشد-مدیریت جلد اول حاوی مجموعه تست های طبقه بندی شده کنکور و تالیفی به همراه پاسخ های تشریحی و نکات تستی در قالب حل تست درس تا سال 1400 از انتشارات نگاه دانش نوشته محسن نظری و آرمان اشراقی و سید محمد رضا ناصرزاده و داور ونوس و سید رضا سید جوادین و امید محمودیان و علیرضا امیرکبیری

زبان تخصصی مدیریت حاوی خلاصه درس به همراه تست های طبقه بندی شده در انتهای هر فصل از انتشارات نگاه دانش نوشته حسین منصوریان

امروزه مدیریت ارتباط با مشتریان به صورت یک عامل حیاتی برای حفظ بقا درآمده است. مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی.آر.ام برای افراد مختلف، معانی متفاوتی دارد. بیشتر افراد از سی.آر.ام برای اشاره به مدیریت ارتباط با مشتری وعده‌ای هم از آن برای اشاره به بازاریابی مشتری استفاده می کنند. عده‌ای هم اصطلاح بازاریابی روابط را انتخاب می‌کنند. سی.آر.ام - هرچه که نامیده می‌شود - به طور قطع یک فرآیند کسب و کار است که روی مشتریان متمرکز شده است. بسیاری بر این باورند که وظیفه‌ی اولیه کسب و کار ایجاد و حفظ مشتری است و وظیفه‌ی سی.آر.ام قادر ساختن شرکت‌ها به انجام این کار است. کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان شامل گستره وسیعی از علوم، از جمله مدیریت استراتژیک، بازاریابی، فروش،‌ منابع انسانی، فناوری اطلاعات، فعالیت‌ها،‌ رهبری و مدیریت تغییرات می‌شود. این کتاب، سی.آر.ام را به عنوان استراتژی اصلی کسب و کار در نظر می‌گیرد که کسب و کار و شبکه آن را سازماندهی می‌کند تا برای مشتریان ایجاد ارزش کند.

کتاب اصول و مبانی مدیریت از دیدگاه اسلام نوشته دکتر احمدرضا مدرسی از ماهان شامل شرح کامل درس بر اساس آخرین تغییرات سرفصا آزمون های ارشد و دکتری به همراه سوالات آزمون های سراسری و آزاد سال 94 و 95 و سوالات طبقه بندی شده به همراه پاسخ می باشد

مجموعه سوالات کنکور کارشناسی ارشد-مدیریت جلد چهارم(گرایش دولتی) جمع بندی مجموعه سوالات تمامی دروس مدیریت به همراه پاسخ های تشریحی از انتشارات نگاه دانش نوشته عزت اله عباسیان و محمد مرادی و سلمان بیک بشرویه و قدرت اله طالب نیا

این کتاب برای دانشجویان رشته مدیریت، در مقطع کاردانی و کارشناسی به عنوان منبع اصلی درس «سرپرستی در صنعت مهمانداری» به ارزش 2 واحد تدوین شده است. امید است علاوه بر جامعه دانشگاهی، سایر علاقه‌مندان نیز از آن بهره‌مند شوند.