توضیحات
پیشگفتار
مقدمه: خط‌مشی عمومی، بعدی جدید در مدیریت امروز
فصل اول: تعریف و مفهوم خط مشی عمومی
فصل دوم: فرایند عقلایی خط مشیگذاری عمومی
فصل سوم: خط مشیگذاری، فرایندی سیاسی و مبتنی بر قدرت
فصل چهارم: خط مشیگذاری فرایندی سازمانی
فصل پنجم: نقش ارزشها در خط مشیگذاری عمومی ـ مشورت و توکّل
فصل ششم: مشکلات و تنگناهای خط مشیگذاری عمومی
فصل هفتم: الگوی اقتضایی خط مشیگذاری عمومی
منابع و مآخذ
