توضیحات
پیشگفتار
مقدمه
فصل اول: نگاه اولیه به خط مشی
فصل دوم: تعامل خط مشی با عوامل سازمانی
فصل سوم: تعامل خط مشی با عوامل انسانی
فصل چهارم: تعامل خط مشی با سیستم اطلاعاتی و فنی
فصل پنجم: اجزاء و عناصر تصمیم‌گیری
فصل ششم: فرایند تصمیم‌گیری
فصل هفتم: اصول تجزیه و تحلیل تصمیمات
فصل هشتم: طرح‌ریزی و خط مشی
فصل نهم: خط مشی و کنترل فرایند
فصل دهم: عوامل منطقی خط مشیگذاری و تصمیم‌گیری
فصل یازدهم: برهان‌پذیری خط مشی
فصل دوازدهم: مبانی ارزش‌گذاری در تدوین خط مشی
فصل سیزدهم: هدف‌گذاری و تعیین رسالت
پیوست 1
پیوست 2
منابع
