سیته

انتشارات سیته

جهت خرید اینترنتی کتاب های سیته می توانید کتاب خود را انتخاب کنید و در محل خود دریافت نمایید.

مشاهده به عنوان جدول فهرست
مرتب سازی بر اساس
نمایش در هر صفحه

کتاب ادبیات تبلیغ نوشته رابرت دابل یو مترجم منیژه جوادی از سیته

کتاب ادبیات تبلیغ نوشته رابرت دابل یو مترجم منیژه جوادی از انتشارات سیته

کتاب اعترافات یک تبلیغات چی نوشته دیوید اگیلوی ترجمه رویا گذشتی از سیته

کتاب اعترافات یک تبلیغات چی نوشته دیوید اگیلوی ترجمه رویا گذشتی از انتشارات سیته

کتاب برنامه ریزی رسانه های تبلیغاتی با رویکردی به مدیریت نام تجاری نوشته لری دی کلی،دونالد دبلیو،جاگن هیمر ترجمه احمد روستا و فرزاد مقدم از سیته

کتاب برنامه ریزی رسانه های تبلیغاتی با رویکردی به مدیریت نام تجاری نوشته لری دی کلی،دونالد دبلیو،جاگن هیمر ترجمه احمد روستا و فرزاد مقدم از انتشارات سیته

کتاب سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی نوشته ال ریس ، لورا ریس ترجمه سنبل بهمنیار از سیته

کتاب سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی نوشته ال ریس ، لورا ریس ترجمه سنبل بهمنیار از انتشارات سیته

کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان نوشته فرانسیس باتل و جان ترن بول ترجمه ی دکتر کامبیز حیدرزاده و دکتر رضا رادفر از سیته

امروزه مدیریت ارتباط با مشتریان به صورت یک عامل حیاتی برای حفظ بقا درآمده است. مدیریت ارتباط با مشتریان یا سی.آر.ام برای افراد مختلف، معانی متفاوتی دارد. بیشتر افراد از سی.آر.ام برای اشاره به مدیریت ارتباط با مشتری وعده‌ای هم از آن برای اشاره به بازاریابی مشتری استفاده می کنند. عده‌ای هم اصطلاح بازاریابی روابط را انتخاب می‌کنند. سی.آر.ام - هرچه که نامیده می‌شود - به طور قطع یک فرآیند کسب و کار است که روی مشتریان متمرکز شده است. بسیاری بر این باورند که وظیفه‌ی اولیه کسب و کار ایجاد و حفظ مشتری است و وظیفه‌ی سی.آر.ام قادر ساختن شرکت‌ها به انجام این کار است. کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان شامل گستره وسیعی از علوم، از جمله مدیریت استراتژیک، بازاریابی، فروش،‌ منابع انسانی، فناوری اطلاعات، فعالیت‌ها،‌ رهبری و مدیریت تغییرات می‌شود. این کتاب، سی.آر.ام را به عنوان استراتژی اصلی کسب و کار در نظر می‌گیرد که کسب و کار و شبکه آن را سازماندهی می‌کند تا برای مشتریان ایجاد ارزش کند.
135,000 تومان