روش های ارسال
روش های ارسال:
پس از تایید سفارش، کاربران محترم سایت می توانند به یکی از روش های زیر اقدام به دریافت کتابهای خود نمایند. توجه داشته باشید که امکان ارسال با پیک تنها برای شهر تهران مقدور می باشد.
متذکر می شود:
سفارش هایی تا ساعت 9 صبح ثبت شود، همان روز نیز وارد فرآیند پردازش سفارش خواهد شد.
سفارشاتی که بعد از ساعت 9 صبح ثبت شود، در روز بعدی وارد فرآیند پردازش سفارش خواهد شد.
بدیهی است سفارشاتی که در روز جمعه و ایام تعطیل رسمی ثبت می شوند، روز کاری بعد از تعطیلات مورد پردازش قرار می گیرند.
** در خصوص انتشارات سمت و تنها کتاب های بسیار کم فروش آنها امکان ارسال با شرایط بالا وجود ندارد، هدف 3گام از افزودن این کتاب ها به فروشگاه خدمت رسانی به کاربران در شهرهایی است که دسترسی به این کتاب ها وجود ندارند در این موارد ممکن است ارسال کتاب ها نهایتا با یک یا دو روز تاخیر انجام گردد.
1- پیک موتوری 3گام فقط در تهران:
کاربران تهرانی وب سایت، پس از سفارش و تایید کتابها می توانند شیوه ارسال خود را با پیک موتوری انتخاب نمایند. برای خریدهایی با مبلغ بیش از 450000 تومان، هزینه ارسال فقط در شهر تهران به صورت رایگان خواهد بود. هزینه ارسال با پیک برای کاربران با سفارشات کمتر مبلغ فوق در مناطق22 گانه تهران مبلغ 16000 تومان می باشد.
2- تحویل حضوری در محل موسسه:
جهت کاهش هزینه های ارسال برای کاربران محترم سایت، امکان تحویل حضوری در محل موسسه 3گام فراهم گردیده است. پس از تایید سفارش و پرداخت وجه سفارش به یکی از روشهای پرداخت (اینترنتی و یا کارت به کارت) می توانید پس از هماهنگی با دفتر موسسه جهت حضور و دریافت سفارش خود به محل موسسه 3گام مراجعه نمایید.
در نظر داشته باشید که ثبت سفارش تنها از طریق وب سایت امکان پذیر می باشد.
3- پست پیشتاز:
کاربران شهرستانی می‌توانند سفارش خود را با پست پیشتاز دریافت نمایند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
شایان ذکر است که هزینه ارسال با پست پیشتاز بستگی به وزن کتابها و محدوده جغرافیایی دارد که به صورت کاملا استاندارد و بر مبنای تعرفه متعارف پستی در خود وب سایت مورد محاسبه و در ذیل فاکتور قید می گردد و فاکتور نهایی جمع کل هزینه سفارش و هزینه پست خواهد بود.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
4- پست سفارشی:
کاربران شهرستانی می‌توانند سفارش خود را با پست سفارشی دریافت نمایند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 48 تا 72 ساعت است.
شایان ذکر است که هزینه ارسال با پست سفارشی بستگی به وزن کتابها و محدوده جغرافیایی دارد که به صورت کاملا استاندارد و بر مبنای تعرفه متعارف پستی در خود وب سایت مورد محاسبه و در ذیل فاکتور قید می گردد و فاکتور نهایی جمع کل هزینه سفارش و هزینه پست خواهد بود. هزینه ارسال با پست سفارشی کمتر از پست پیشتاز می باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
5- تیپاکس:(به دلیل مسائل بهداشتی و بیماری کرونا فعلا غیر فعال می باشد)
تیپاکس برای سفارش‌های با محل تحویل خارج از تهران یا کرج مشتریان برنامه‌ریزی شده است.
تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، در منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند به طور معمول 24 ساعته است.
سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دومسیره یا راه دور هستند، معمولاً تا 72 ساعت انجام می‌شود.
در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند (شهرهای راه دور (دو مسیره) با رنگ آبی مشخص شده‌اند):
آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اردکان - اسدآباد - اسلام آباد - اراک - اردبیل - ارومیه – اصفهان- انزلی - اهواز - ایلام - بابل - بابلسر - بجنورد - بروجرد-بناب - بندرعباس - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند- تاکستان - تالش - تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جاجرود - جهرم - جیرفت - چالوس - خرم آباد - خرمشهر - خمینی‌شهر -دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رباط کریم - رشت - رفسنجان - رودسر - رودبار - زاهدان -زرند- زنجان - زرین‌شهر اصفهان (با محدوده توزیع لنجان، فولادشهر و زرین‌شهر) - ساری - ساوه - سبزوار - سمنان - سناباد - سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهر ری - شهرضا - شهرکرد - شهرک صنعتی طوس - شهر صنعتی البرز - شهریار - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فسا - فولادشهر - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه - کیش -گرگان - گناباد - گنبد - لاهیجان - لار - لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - ورامین - همدان - یاسوج – یزد
شایان ذکر است که هزینه ارسال با تیپاکس بستگی به وزن کتابها و محدوده جغرافیایی دارد که به صورت کاملا استاندارد و بر مبنای تعرفه متعارف تیپاکس در خود وب سایت مورد محاسبه و در ذیل فاکتور قید می گردد و فاکتور نهایی جمع کل هزینه سفارش و هزینه تیپاکس خواهد بود.
6- باربری:(به دلیل مسائل بهداشتی و بیماری کرونا فعلا غیر فعال می باشد)
آن دسته از کاربرانی که تمایل دارند جهت کمتر شدن هزینه ارسال از طریق باربری اقدام نمایند می توانند این شیوه ارسال را درخواست دهند. هزینه باربری بر عهده خود کاربران خواهد بود و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. سفارشات برای شهرهای نزدیک تا 24 ساعت، شهرهای دور 48 ساعت و شهرهای خیلی دور تا 72 ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد.
توجه داشته باشید که تحویل کالا از مرکز باربری بر عهده خود داوطلب و یا به صورت توافقی با خود باربری جهت ارسال به درب منزل خواهد بود.